في الجزء 1 من هذه المقالة أوضحت ما هو Network as a Service (NaaS) ولماذا يُتوقع أن يكون أحد أسرع المجالات نمواً في الشبكات. في هذا القسم، سأقدم نظرة عامة على برنامج RUCKUS NaaS.
أولويات RUCKUS NaaS: (1) المرونة والانفتاح
رؤية Enterprise NaaS هي تمكين المؤسسات من تحويل شبكتها في الموقع (LAN و WAN) من شراء رأسمالي يملكه ويشغله، إلى خدمة يستهلكها.
هناك أيضًا دوافع قصيرة الأجل "تجاوز الفجوة" لتبني المؤسسات لمجموعات جزئية من رؤية NaaS الكاملة. ربما تجد المؤسسة عبئًا أو تكلفة مرتفعة للوصول إلى رأس المال وتريد الانتقال إلى شروط دفع بالاشتراك؛ أو بدلاً من ذلك، لأسباب مثل نقص الخبرة في تقنية جديدة، تحتاج المؤسسة إلى التحرك بسرعة أو إعادة تركيز فريقها على التحول التجاري. قد تكون أي من هذه الأسباب سببًا لماذا قد ترغب منظمة في الاستعانة بفريق من الخبراء لإدارة دورة الحياة.
نظرًا لأن الشركات لديها دوافع مختلفة لـ NaaS، يعتقد RUCKUS أن برامج NaaS يجب أن تكون مفتوحة ومرنة بحيث تتكيف مع أولويات وضعية كل شركة.
أولويات لـ RUCKUS NaaS: (2) توافق شريك القناة
نحن شركة شريك أولاً، لذلك مبدأنا الرئيسي الآخر عند إعداد برنامج NaaS هو الاستفادة وتمكين شركائنا في القناة. نؤمن بشدة أن NaaS يجعل شركائنا في القناة أكثر أهمية لعملائهم بينما ينتقلون من مستشارين موثوقين إلى شركاء يقدّمون خدمات الشبكة اليومية. في الواقع، يتطلب نموذج NaaS الناشئ شركاء القناة، بخبراتهم المحلية، وغالبًا قدرتهم على الوصول إلى الموقع بسرعة، للعب دور رئيسي في تقديم خدمات دورة الحياة الكاملة.
وبالتالي، نقوم بتصميم برامج NaaS لدينا من البداية للاستفادة من نقاط القوة التي يجلبها شركاؤنا القناة. نريد أن تكون قنواتنا قادرة على بيع NaaS دون تغييرات كبرى في طريقة عملهم ونؤمن أن قوة قناتنا ستُميز برنامج NaaS لدينا.
مع وضع هذين المبدأين في الاعتبار، دعونا نراجع برنامج NaaS
NaaS المؤسسي، البنية التحتية المؤسسية كخدمة والخدمات المُدارة
برنامج NaaS الخاص بنا يتألف من عنصرين رئيسيين
- البنية التحتية المؤسسية كخدمة (Enterprise IaaS) تمكّن شريكًا وعملية من تصميم شبكة معًا، باستخدام مزيج من الأجهزة، البرمجيات والخدمات من RUCKUS وشركائنا. بالعمل مع شركائنا، نوفر هذه الشبكة على أساس اشتراك، شهري أو غير ذلك. في نهاية فترة الاشتراك الأولية، التي قد تكون قصيرة حتى عام واحد أو طويلة حتى 5 سنوات، يمكن للعميل اختيار تمديد أو تجديد الشبكة.
يتيح لعملائنا اختيار من قائمة الأسعار الكاملة، برنامجنا يوفر طريقة مرنة جدًا للحصول على الشبكة التي يحتاجونها دون إنفاق رأس مال كبير مقدمًا. ولشركائنا، يتيح Enterprise IaaS لهم تقديم خدمة إضافية مهمة، دون تغيير طريقة عملهم أو الحاجة إلى الخروج إلى أسواق رأس المال بأنفسهم. هذا جذاب بشكل خاص لأن خدمات شركائنا يمكن تضمينها في الاشتراك. - The برنامج خدمات RUCKUS المُدارة يتيح للعملاء تفويض أي أو كل عمليات دورة حياتهم إلى RUCKUS وشركائنا. الخدمة الأساسية التي يقدمها RUCKUS هي مراقبة الشبكة ودعمها عن بُعد على مدار 24/7، ولكن، بالعمل مع شركائنا، نشارك أيضًا في تصميم الشبكة ونقدم معًا خدمات دورة الحياة الأخرى بما في ذلك التثبيت وإصلاح الأعطال.
يملك RUCKUS سنوات من الخبرة في تقديم خدمات مُدارة مُعلمة بالعلامة البيضاء عبر الشركاء. العديد من أكبر مزودي الخدمات في الولايات المتحدة يقتنصون بالفعل خدمات NOC 24/7 وموارد التقنية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. الآن نحن نقدم هذه القدرات نفسها لشركائنا المؤسسيين.
يستفيد برنامج RUCKUS Managed Services من خبرة RUCKUS وCommscope الواسعة في الشبكات. خبراؤنا على دراية تامة بتصميم وتشغيل WiFi، Wired، IOT و4G/5G. ومنصة التقنية الموحدة لدينا تكمل هذه أشكال الوصول مع الأمان، السياسة، وإدارة الشبكة المطلوبة في شبكة حديثة. يمكن للعملاء البدء باستخدام RUCKUS Managed Services لمساعدتهم على نشر نوع واحد من الشبكة—ربما 4G/5G من النهاية إلى النهاية للتصنيع—ولكن بعد ذلك، من السهل جدًا إضافة أشكال وصول جديدة على منصة الأساس.
لعملائنا المؤسسيين، تمكّن خدماتنا المُدارة منهم:- لنشر تقنيات جديدة معقدة دون إضافة خبراء جدد إلى فريقهم أو الانتظار عبر فترة تدريب ونشر طويلة
- إعادة نشر موظفيهم نحو المشاريع التي تتطلب معرفة داخلية وخبرة حاسمة لدفع أعمالهم
- للاستفادة من خبرتنا ومجموعة تقنياتنا لنشر، بسهولة وسرعة، مناطق جغرافية إضافية أو أشكال جديدة من الوصول إلى الشبكة، مع تطور احتياجاتهم
لشركائنا، توفر خدمات الشبكة المُدارة لدينا أداة إضافية لخدمتهم العملاء.
- يحتفظون بالتحكم الكامل في أعمالهم الخاصة، باستخدام خدماتنا المُدارة، مع خدماتهم الخاصة لإنشاء حلول من الدرجة الأولى لكل عميل:
- سيظلون المستشار الموثوق لعملائهم في إنشاء الحلول، وبالتعاون مع العميل، سيختارون متى يستخدمون عروض خدمة الشبكة المُدارة وكيفية دمجها مع الخدمات التي يقدمونها.
- كما ذكرت أعلاه، نقدم اليوم الكثير من خدمات الإدارة المُدارة المسموّة تحت علامات تجارية SP. إذا رغب شركاؤنا المؤسسيون، يمكنهم الاستفادة من قدراتنا على العلامة البيضاء
- RUCKUS NaaS يتيح لعملائنا شراء خدمات الشبكة مع الاستفادة من ضمانات SLA لتأمين جودة الخدمة. لدينا هذا البرنامج جاهزاً. نتوقع أن ينتقل المزيد والمزيد من العملاء مباشرةً إلى هذه النقطة النهائية. ومع ذلك، نريد أيضًا أن نقدم لعملائنا مسارًا مرنًا بما يكفي حتى يتمكنوا من التركيز على مشاكلهم الفورية مع فهمهم أنه يمكنهم التطور إلى NaaS الكامل مع نمو احتياجاتهم وراحتهم.
الاستنتاج
مثل الكثيرين، يعتقد RUCKUS أن NaaS سيكون جزءاً متزايد الأهمية من الشبكات في المستقبل. إنها منطقة حيث يجهزنا تاريخنا وخبرتنا للقيادة.
جانب رئيسي من القيادة، وكيف نختلف، يكمن في تخصيص برامج NaaS لدينا لتلبية الاحتياجات الفورية لكل من عملائنا المؤسسيين وشركائنا في القناة. لقد طبقنا كل خبرتنا لتصميم برنامج يلتقي عملائنا حيث هم اليوم.
من المهم أن يكون لديك رؤية. لكننا طبقنا أيضًا خبرتنا لتوفير المرونة التي تحتاجها المؤسسات عند بدء انتقالها إلى NaaS
وأيضًا نعلم أننا بحاجة إلى مساعدة شركائنا في القناة في التفاوض على طريق NaaS. سيجد شركاؤنا في القناة أن RUCKUS NaaS يساعدهم على تنمية أعمالهم وجعلها أكثر توقعًا. نحن ملتزمون بمساعدتهم على النجاح من خلال هذا الانتقال.