كيف بنى جامعة أكرون شبكة حرم مستعدة للمستقبل لحياة الطلاب عالية الكثافة

كيف بنى جامعة أكرون شبكة حرم مستعدة للمستقبل لحياة الطلاب عالية الكثافة

تدعم جامعة أكرون عددًا كبيرًا من الطلاب حيث يُتوقع اتصال موثوق عبر جميع أجزاء حياة الحرم الجامعي. مع زيادة عدد الأجهزة وتوسع التعلم الرقمي، تكافح الشبكة لمواكبة ذلك. واجهت فرق تكنولوجيا المعلومات طلبات دعم متزايدة، خاصةً خلال فترات الانضمام ذات الحجم الكبير. احتاجت الجامعة إلى طريقة أكثر كفاءة لتحسين الأداء مع تقليل الضغط التشغيلي.

التحدي: سد فجوة الاتصال في التعليم العالي

يعمل جامعة أكرون في بيئة Division 1 حيث الاتصال الرقمي أساسي مثل الطاقة التي تشغّلها لجذب الطلاب، والنجاح، والاحتفاظ. في ظل هذه الواقع التنافسي، عانت بنية الجامعة القديمة من صعوبة تلبية الطلبات الثقيلة لجمهور طلابي ذكي يرا الاتصال الموثوق كأحد متطلبات الحرم الجامعي.

كانت عملية إدخال الطلاب صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً، مما خلق عبئًا كبيرًا على موظفي تكنولوجيا المعلومات في الجامعة وانطباعًا محبطًا للطلاب خلال فترة الانتقال الحرجة. بالنسبة للهيئة التدريس، منع الوصول اللاسلكي غير المتسق من استخدام أدوات التعليم الرقمي الحديثة بثقة.

أصدرت الجامعة طلبًا لتقديم عروض شاملة لإعادة هيكلة الشبكة. ما تلقيته كان عروضًا عديدة لبرتوكول Wi-Fi 6E القياسي، مسار آمن لكن محدود للمستقبل. بينما كان Wi-Fi 6E معيارًا حديثًا في ذلك الوقت، كان يمثل نهاية جيل الأجهزة. كان سيجبر الجامعة على دورة حياة أجهزة أقصر، تاركًاهم خلفًا بينما تتجاوز قدرات أجهزة الطلاب سقف الشبكة بسرعة.

قدمت RUCKUS استجابة مستقبلية تميزت بحل Wi‑Fi 7 مبتكر يمكنه تلبية طلبات الطلاب واحتياجات الكلية على حد سواء. قدم Wi‑Fi 7 قفزة هائلة في الأداء عبر التشغيل متعدد الروابط (MLO) والقنوات 320 MHz التي تضاعف throughput لـ Wi‑Fi 6E—أساس لدعم احتياجات النطاق الترددي العالي للقرن القادم.

أثبتت تفوق Wi‑Fi 7 الفني، مدعومًا بخبرة رائدة في الصناعة والقيمة المضافة للدعم المخصص في الموقع خلال الانتقال الحاسم، أن الجامعة اختارتها.

الحل: نظام بيئي قوي لأداء كثافة عالية

المشروع شمل أول نشر واسع النطاق لشبكة Wi‑Fi 7 في الحرم الجامعي في أمريكا الشمالية، يديره وحدة تحكم سحابة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي RUCKUS One. يربط هذا النظام الفريد والذكي البيانات تلقائيًا لتحديد مشكلات الشبكة الأساسية. في الواقع، أظهر المنصة قدراتها خلال مرحلة إثبات المفهوم، عندما حددت بسرعة مشاكل عميقة الجذور داخل شبكة الجامعة الأساسية. كانت هذه مشاكل كانت غير مرئية أو غير قابلة للتتبع للمديرين سابقًا.

لحل الارتفاع التاريخي (ومجهود) في عدد التذاكر لفريق تكنولوجيا المعلومات الصغير خلال أسابيع الانتقال، قامت RUCKUS بنشر نظام تسجيل Cloudpath Enrollment System. قبل ذلك، كان فريق تكنولوجيا المعلومات يواجه هجومًا من تذاكر المساعدة خلال ضغط الانتقال للعام الدراسي الجديد. سهل Cloudpath هذا الازدحام عن طريق أتمتة تسجيل "الأجهزة بدون رأس" التي يجلبها الطلاب اليوم إلى الحرم الجامعي، مثل وحدات الألعاب، والإضاءة الذكية، والأجهزة اللوحية، والساعات الذكية، وحتى الطابعات ثلاثية الأبعاد.

بعد تنفيذها جنبًا إلى جنب مع RUCKUS One، أبلغت الجامعة عن إنجاز بارز: صفر تذاكر تم تقديمها خلال عملية التوجيه الجماعي للصف الدراسي الجديد. منذ ذلك الحين، أبلغوا عن انخفاض 30٪ في تذاكر المساعدة الإجمالية وزيادة في الأداء عبر النطاق بمقدار 15 إلى 20٪. يُتوقع أن يؤدي اختبار Wi‑Fi 7 المبكر إلى تحسين عرض النطاق الترددي بمقدار 20 إلى 30٪.

على الرغم من جدول مضغوط لمدة 12 شهرًا وصعوبة دعم حضور جامعي يبلغ 16,000 شخص، كانت التنفيذ نجاحًا هائلًا.

«يُحدد الذكاء الاصطناعي ويصلح غالبًا المشكلات قبل أن يلاحظها الطلاب. عندما يكون الأساس اللاسلكي ثابتًا، يتيح كل شيء آخر—من التعلم الرقمي إلى مبادرات التكنولوجيا المستقبلية.»
أندريا نونلي، نائب رئيس المعلومات، جامعة أكرون

النتائج: أساس عالي الأداء للنمو المستقبلي

بفضل دعم الانتقال القوي من فريق الموقع، قدمت البنية التحتية الجديدة تخفيفاً فورياً عبر الحرم الجامعي. انتقلت الجامعة من حلقة إنترنت 8 جيجابت إلى 12 جيجابت، مما يضمن أن "العمود الفقري" للحرم الجامعي يمكنه التعامل مع حركة المرور الشبكية القصوى.

منذ النشر، أبلغ وحدة التحكم RUCKUS One عن متوسط ثلاث مرات عدد الأجهزة المتزامنة على الشبكة مقارنةً بأقصى ارتفاع في العام السابق. تُلاحظ الجامعة أن النظام يصل بانتظام إلى 15,000 مستخدم متزامن. كما أن نشر Wi-Fi 7 قلل بشكل كبير من الكمون؛ الآن يتعامل النظام مع أدوات التعلم الرقمي المتطلبة، مثل مؤتمرات الفيديو، دون مشاكل، حتى في أقصى سعة.

يقع منصة توصيل خدمة RUCKUS Edge بين شبكات الوصول في الحرم ومراكز البيانات، موسّعة قدرات RUCKUS One إلى Edge. قامت الجامعة بنشر أجهزة Ruckus Edge مع مجموعات متكررة (نشطة/نشطة أو نشطة/احتياطية)، مما يتيح التحول التلقائي وتوزيع عبء العمل المتوازن. يضمن هذا التصميم القابلية للتعافي عالي التوافر استمرار التدريس والبحث والحياة السكنية دون انقطاع، حتى خلال فترات الصيانة أو الأعطال غير المتوقعة.

من المتوقع أن يساعد اختيار Wi‑Fi 7 على تمديد دورة حياة الأجهزة بمقدار عامين إلى ثلاثة أعوام. أبلغوا أن نحو 10٪ من مشكلات الشبكة الآن تُصلح تلقائيًا، وأن التغطية قوية جدًا بحيث يخططون لتعطيل جزئي أو حتى إزالة بعض نقاط الوصول بالكامل. الآن يتم تمكين الأساتذة من طلب SSIDs وآمنة مخصصة وكلمات مرور لأحداث محددة قبل عدة أشهر. يتيح هذا الثقة في الشبكة لفريق تقنية المعلومات أن يعمل كشريك استراتيجي في حياة الحرم الجامعي، بدلاً من مجرد مكتب دعم لحالات الطوارئ في الاتصال.»

• تقليل 100٪ في تذاكر خدمة أسبوع الانتقال، وتخفيض إجمالي للتذاكر بنسبة 30٪
• زيادة 300٪ في متوسط كثافة الأجهزة مقارنة بأقصى أعداد العام السابق
• زيادة سعة الدائرة الإنترنت بنسبة 50٪
• 10٪ من مشاكل الشبكة يتم إصلاحها تلقائياً
• يدعم 15,000 مستخدم متزامن في فترات منتظمة

الجامعة وRUCKUS يتحركان بالفعل إلى المرحلة التالية من التوسع. طبقة الشبكة الأساسية الآن تُمدد لدعم تجارب رقمية متسقة عبر الأكاديمية والسكن والحياة الجامعية لضمان مواكبة البنية التحتية مع نماذج التعلم المتطورة.